In era internetului si globalizarii, vanzarile evolueaza de la arta vanzatorului (care se bazeaza pe calitatile lui personale) la o combinatie intre calitatile profesionale, “statistica” si procese predictibile si replicabile. 1. Directorul de vanzari si directorul de marketing (in multe…
Managementul timpului echipei de vanzari este una din activitatile in care un director de vanzari ar trebui sa exceleze. Pentru ca un agent de vanzari este o resursa destul de costisitoare si valoroasa in acelasi timp. O gestiune eficienta a…
Ce inseamna mai exact CRM si ce face el? CRM – Este acronimul folosit pentru sistemele de tip Customer Relationship Management (Gestiunea Relatiilor cu Clientii). Aceste sisteme sunt proiectate sa gestioneze informatiile privind interactiunile cu clientii si prospectii, interactiuni care se…
Datele despre clienti sunt raspandite (si) prin fisiere Excel? Agentii de vanzari vehiculeaza pe dispozitivele mobile date despre clienti asupra carora nu aveti control? Daca DA, incepand cu 25 Mai aceste aspecte s-ar putea sa va cauzeze multe probleme! …
Companiile medii pot avea la randul lor procese complexe, chiar daca nu gestioneaza volumele specifice unei companii mari sau a unei corporatii multinationale. Insa nu au resursele financiare care sa le permita gestionarea unor solutii software mamut, care necesita si…